อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ mg64 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชี
mg64 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านทุกช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัวเพื่อให้เราส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องได้ทันที

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชี
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราโดยเลือกหมวด 'กฎหมายและความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมที่ถูกต้องรับเรื่องโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายหรือนโยบายของเรา สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้มักถามเข้ามา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสและเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการทำธุรกรรม ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าถึงกระเป๋าเงินของคุณ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย

ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

ได้ ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทุกพื้นที่ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลเท่าเทียมกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต